ご依頼の流れ
メールまたはコンタクトフォームよりご入稿
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担当スタッフと仕様に関して打ち合わせ
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仕様の確定と正式オーダー受付
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製作期間(通常 7~14営業日)
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直接引き取り or 配送
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お支払い
個人様や初回取引の方は、正式オーダー受付のタイミングでお支払いの場合がございます。
法人 / 個人事業主 様 は2回目以降のお取引以降、月末締め / 翌末払いでのご対応可能です。
ご依頼内容 / 混み具合などによって納期は前後することがございます。
希望納期等ございましたら事前にお知らせいただければ可能な限り柔軟に対応させていただきます。
発注ロット
初回(サンプル)生産 : 1型に対して1枚〜
追加生産 : 1型に対して10枚〜
9枚以下の追加生産は、別途3000円の小ロットハンドリングが必要です。
製版 / 版の保管期限に関して
版の保管期限は最終製作日より3ヶ月です。保管期限が過ぎたものに関しては弊社より予告なく落版する場合がございます。落版後に追加生産をされる際にはロットに関わらず、再度同額の製版代が発生いたしますのでご了承下さい。
期間内に保管延長希望のご連絡をいただければ、追加で3ヶ月延長可能です。
ボディの取り扱い
ウェブサイト上にカタログ等は掲載しておりません。取り扱いブランド・価格に関してはお問い合わせください。
弊社に常備在庫はなく、ご依頼ごとに都度取り寄せの形になります。
ボディ価格は、仕入れ価格の変動に伴い、急遽変更することがあります。予めご了承ください。
入荷時点でボディに汚れや破れ等のB品があった場合の補償や無償交換は行なっておりません。また、加工前での事前検品は行なっておりません。必要以上の数量のご発注等、万一B品があった場合の対策を事前にお願い致します。
持ち込みボディでのご依頼も可能です。万一弊社による製作不備が生じた場合でも、該当ボディに対するいかなる補償を出来かねますので、予めご了承ください。
プリント衣類の取り扱いの注意点
高温乾燥機はプリントが剥がれてしまうことや色移りが起こる可能性があります。
通常洗濯時もなるべく摩擦の少ない方法がお薦めです。
全てハンドプリント(手刷り)による印刷になりますので、仕上がりについて若干の個体差がある場合があります。
返品について
弊社不備に起因する不良・B品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ再製作 / ご返金させていただきます。大変申し訳ありませんが、ご依頼主へ納品後7日を超えている場合、返品 / 返金等の補償は致しかねますのでご了承ください。ただ、納品後に使用経過がないと不良や問題(通常洗濯による異常な剥がれなど)があったかどうかご依頼主によって判別できない事由に関して補償対応内となります。
FAQ
プリント加工について
Q仕上がりに個体差はでますか?
A弊社が取り扱うシルクスクリーン印刷は全てハンドプリントで仕上げているため、多少の個体差(エッジのキレや発色等)は発生する場合がございます。ただ、あからさまに他と異なる場合はお申し付けください(プリント手法によっては仕上げ利の個体差が大きくなる場合がございますので、その際は予めお知らせ致します)。
Qインクカラーはどうやって指定すればいいですか?
APANTONE Solid Coated(3ケタ or 4ケタの数字 + C)でご指定ください。もしくはカラーイメージ画像(写真でとったものなど色の判断がしずらいものは不可)をお送りしていただければ、弊社にて目視で最も近いPANTONEカラーに置換して印刷します。
Qどういった素材や形状にプリントできますか?
A基本的なアパレル商材は勿論、ポスターや看板 ・金属 ・プラスチックなど多様なものにプリントが可能です。特殊素材や変わった形状のものに関しては、お問い合わせください。
Q1つのデザインでインクカラーは何色まで対応可能ですか?
Aベタ版を用いた場合は基本的には最大で8色になります。フルカラー印刷(CMYKプリント)の場合は無制限です。
Q同じデザインでインクカラーを変えることはできますか?
A可能です。色変え先の枚数が9枚以下だと色変えごとに500円の色変え代が発生しますのでご了承ください。
製版について
Q製版した版はもらえますか?
A版自体の購入・持ち帰りはできません。
Q版の保管期限はどれぐらいですか?
A最終製作日より3ヶ月です。保管期間内に延長連絡をいただければ+3ヶ月延長可能です。ご連絡がない場合は弊社より通知なしに落版する場合があります。その場合は追加オーダーの際に同額の製版代が発生しますのでご注意ください。
Q再オーダーの時にまた製版代は必要ですか?
A版の保管期限内であれば、プリント工賃 + ボディ代金のみで追加生産可能です。(インクカラーが変わるだけ / ボディが前回と違うものになるだけ など、同じ版を流用可能な場合も同様です。)プリント仕様が大幅に変わる場合等は版の流用ができない場合もありますのでご注意ください。
Qビック版(W400mm×H600mm)以上のサイズは対応していますか?
Aはい、対応しております。ご希望サイズをご連絡いただければお見積りさせていただきます。
料金とお支払いについて
Q見積書の発行は可能ですか?
Aご希望があれば、正式オーダー前に見積書の発行は可能です。 ただ、ご要望がなければ正式オーダー確定前の見積書は出しておりませんので、プライスリストをご確認の上、ご自身でご算出ください。
Q送料はかかりますか?
A配送をご希望の際は送料が必要になります(基本的に佐川急便にて発送)。 ご依頼内容によってパッキン数が異なりますので、ご依頼の際にお尋ねください。
Qオーダーキャンセルや加工後の返品 / 返金は可能ですか?
A正式オーダー確定の以降はキャンセルはできません。返品/返金に関しては、弊社による製作不備による理由以外につきましてはご対応致しかねます。また万一製作不備があった場合も、弊社がお受けした内容を超えた補償等は一切できませんのでご了承ください。 弊社不備に起因する不良・B品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ再製作 / ご返金させていただきます。大変申し訳ありませんが、ご依頼主へ納品後7日を超えている場合、返品 / 返金等の補償は致しかねますのでご了承ください。ただ、納品後に使用経過がないと不良や問題(通常洗濯による異常な剥がれなど)があったかどうかご依頼主によって判別できない事由に関して補償対応内となります。
Q支払い方法は何がありますか?
A基本的には銀行振込になりますが、直接引き取りの際はその場で現金支払いも可能です。法人 / 個人事業主 様に限り2回目以降は末締め翌末払いも可能です。規定の振込期日を超えると次回以降前払いのみの対応 もしくは以後取引不可となる場合がございます。
Q領収書の発行は可能ですか?
A基本的に領収書は発行しておりません。製作後に発行する内訳記載の請求書のみになります。
その他
Q取り扱いしているボディのブランドやメーカーは掲載していますか?
A弊社取り寄せ可能ボディの種類や価格に関してはウェブサイト内ではご案内しておりません。ここではとても紹介しきれませんが国内外問わず、多くのブランドを取り扱いしております。指定のブランドや品番をご提示していただくのは勿論、「こんなのがいい」などイメージをいただければ、ある程度予算にあったご提案をさせていただきます。※1 ボディサンプルが必要な場合は有償です。※2 ボディ価格は仕入れ価格に伴って、予告なく変更される場合がありますのでご了承ください。
Qこちらで用意したボディの持ち込みはできますか?
A可能です。ただ、万一弊社による製作不備が生じた場合、ボディに関する補償等は行なっておりません。
Qサンプル生産は可能ですか?
A可能です。初回生産は1枚でも手数料は必要ありません。2回目以降は生産枚数が9枚以下の場合に別途小ロットハンドリング3000円が発生します。
Q前回と同じ内容で追加オーダーはどうすればいいですか?
A追加オーダーの際も入稿テンプレートを用いてご発注ください。前回と同じ仕様であれば、備考欄に前回同様の旨をご記載ください。
Q通常納期より早く納品をお願いしたいのですが可能ですか?
A混み具合やプリント仕様によりますが、可能です。場合によっては特急料金が発生する場合がございますので、事前にご相談ください。